Servicio de ENVÍO

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Procesamos los pedidos de Lunes a Viernes y normalmente tardan entre 24-48 horas  en ser enviados una vez recibido el pago.

Por favor, entienda que podamos tardar unos días más si el pedido es comprado durante el fin de semana o en período festivo

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

Una vez procesado su pedido, los envíos suelen tardar entre 3-5 hábiles a Europa 

Pueden haber ligeras variaciones según la localización, pero usted tendrá a su disposición un número de seguimiento de su pedido en todo momento.

. Si pasado 31 días no recibe el producto, póngase en contacto con nosotros. Todos los datos de contacto están en la sección "contacto".

 

 Tipos de envió:
Envío gratis : tiempo estimado 3-5 dias
Envío Prioritario:24-48 horas ( coste adicional 4.99€ )
Ofrece un envío prioritario por delante de todos los pedidos, e incluye un seguro de transporte, respecto al envío Estándar.
* El envío estándar , ofrece una garantía de calidad al producto de 30 días, se enviará un nuevo producto por defecto o daño en el transporte y no se cobrará el envío de devolución al cliente.
En todos los casos se enviará de nuevo, el producto solicitado.)
 RECHAZO DE ENTREGAS CONTRAREEMBOLSO:

Existe la obligación legal de aceptar el paquete y abonar al mensajero el valor total de la compra. Según la Ley 34/2002 de Comercio Electrónico, cualquier compra online confirmada debe ser aceptada tras ser enviada.

En caso de no aceptar el paquete, el cliente deberá abonar 15 euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío de ida y vuelta del producto, que el cliente deberá ingresar en el menor tiempo posible.

En el número de cuenta Bankia : 

De no ser Así, SUSANBRO CO., LIMITED puede tomar medidas legales.

NOTE:

DUE TO COVID PANDEMIA IN SPAIN CORREOS IS TAKING LONGER THAN USUAL TO DELIVER THE ORDERS.

SOME OF OUR SHIPMENTS MAY BE AFFECTED AND THERE MAY BE A DELAY.

OUR PACKAGES ARE NORMALY DELIVERED IN 2-3DAYS, HOWEVER THEY CAN BE DELAYED UP TO 7/10 DAYS DUE TO COVID19 IN SPAIN.

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